售后服务


时时、事事、处处以顾客为中心

创优良品质,需优良服务,在激烈的市场竞争中,须时时、事事、处处以顾客为中心,始终把顾客放在心上,努力从由"给顾客提供满足需要的产品"转变到"给顾客提供满足期望、甚至超出期望的产品"。真正体现公司"顾客至上"的宗旨和理念。用我们的"热心、诚心、责任心"换取用户的"舒心、放心、称心"。

我们的服务目标是"产品质量无投诉,顾客服务无抱怨"服务标准是"热情、周到、及时、有效",我们要规范营销管理制度,建立和健全客户服务章程,促使服务在有章可循,有据可依的基础上有条不紊、切实可行地实行,使公司的服务更上一层楼。

优良的服务

确保提供的产品达到用户的技术协议要求及国家有关的产品标准要求。

开通24小时服务热线电话,在接到贵方书面或电话通知后,根据需要12小时内可到达现场,解决处理。一般故障可在24小时内派员上门负责修理或更换。

根据用户要求,可免费提供现场指导或技术培训,并提供相关培训资料。

不定期进行产品质量电话咨询,不定期走访用户。